iBlooming dan The Bridge Academy Bekerja Sama untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dan Pembelajaran Interaktif

Pada tanggal 25 Februari 2025, iBlooming menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) dengan The Bridge Academy untuk memperkuat kolaborasi dalam menyelenggarakan pelatihan interaktif dan inisiatif pembelajaran yang berfokus pada pengalaman pelanggan.

Meningkatkan Kemampuan yang Berorientasi pada Pelanggan

Kemitraan ini menggabungkan Gerakan iLearning Global (GiM) dari iBlooming dengan keahlian The Bridge Academy dalam pelatihan Pengalaman Pelanggan (CX). Bersama-sama, kedua organisasi ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan karyawan dan pemangku kepentingan sekaligus menumbuhkan budaya yang berorientasi pada pelanggan di berbagai industri. Bidang-bidang utama kerja sama meliputi:

• Pembelajaran yang Berfokus pada CX
  Memperkuat kemampuan pengalaman pelanggan di sektor swasta, publik, dan global.

• Program Pelatihan Interaktif
  Menyediakan pengalaman pembelajaran praktis dan menarik bagi karyawan dan pemangku kepentingan.

• Peningkatan Keterampilan dan Kinerja
  Meningkatkan efisiensi operasional, kualitas layanan, dan hasil dalam membangun hubungan.

• Dampak Berorientasi Pelanggan
  Mempromosikan budaya yang didorong oleh CX di dalam organisasi dan masyarakat luas.

Komitmen Bersama terhadap Keunggulan Layanan

Bersama-sama, iBlooming dan The Bridge Academy membangun lingkungan yang lebih berfokus pada pelanggan dan memberdayakan para profesional untuk menciptakan dampak yang berarti melalui pembelajaran, keunggulan layanan, dan pengembangan berkelanjutan.